Q&A問答

Q & A 問 答

如何找到您要購買的商品?


1.可利用商品快速搜尋器:輸入商品的字串,多條件搜尋可用空格區開。
2.可利用商品分類逐一縮小範圍列出商品。

未上架商品,代表缺貨中?


因農場工作繁重,為了節省人力,期能有較多的時間種植多肉,只要未上架商品,即代表缺貨中,故不再回答個別關於某某品種是否有貨的問題,造成不便,敬請包涵。

優惠活動贈送可否折抵現金?


消費滿500元,贈送5盆一吋多肉,自選20元的品種;消費滿1000元,贈送10盆一吋多肉,以此類推,贈品不得抵扣現金,如缺貨或數量不足,農場保有以其他品種代替的權利。

如何判斷是否交易成功?


1、下單成功,系統會自動發通知信。
2、匯款成功,收到買家填寫的「匯款確認單」後,系統會發確認信,並於3一7日(視當時訂單數量及農場工作狀況而定)寄出貨品。
3、寄出貨品,系統會發結案信。
故整個交易,買家會收到3封由系統發出的通知信,由於農場工作繁重,為使農場人員有較多人力從事多肉栽培整理工作,除非特殊狀況,例如寄錯、漏寄、毀損,農場一定會回信並負責處理外,農場無法再個別回答某某品種是否有貨?金額多少?何時寄出?、、、等等問題,請買家耐心等侯並多多包涵,以營造愉快健康的多肉栽培體驗,謝謝。

如何留言給農場?


1.下單後結帳,在填寫收貨人資料時,可於「留言欄」留言。
2.匯款後,在填寫匯款確認單時,可於「備註欄」留言。

運費如何計算?


1.本島裸根寄送:運費一律100元。
2.本島連盆寄送:運費一律200元。
3.外島裸根寄送:運費一律220元。
4.外島連盆寄送:運費一律320元。
買愈多,賺愈多。

如何查詢訂單?


可於「訂單查詢」頁面,輸入訂單編號及結帳時填入的E-mail進行查詢。